Befektetés

Coca-Cola vagy Pepsi: kitalálod, melyik márka a legjobb a fogyasztói hűség terén?

Bár a szódaipar több tucat italválasztékból áll, jó eséllyel az üdítő, amelyet utoljára fogyasztott, bármelyik Coca Cola (NYSE: KO)vagy PepsiCo (NASDAQ:PEP), amelyek abszolút uralják az iparágat.

Ahhoz, hogy perspektívába lássuk, milyen szélességről beszélek az italágazattal kapcsolatban, nézzük meg közelebbről a Coca-Cola iparági óriást.

Coca-Cola palackozó üzem Hebeiben, Kínában, Forrás: Coca-Cola.





szerint a Business Insider A 2011-es jelentés szerint a világszerte elfogyasztott italok több mint 3%-a Coca-Cola termék volt, a világ lakosságának 94%-a ismeri a Coca-Cola logót (valószínűleg azzal van összefüggésben, hogy termékeit két ország kivételével minden országban értékesíti) , és portfóliója több mint 3500 termékkel büszkélkedhet. Ez a fajta földrajzi és termékdiverzitás lehetővé tette a Coke számára, hogy a bolygón élő emberek túlnyomó többsége számára marketinget tegyen egyik vagy másik itallal, ami azt a lenyűgöző pénzforgalmat adta, amely lehetővé tette számára, hogy a piac egyik legbiztonságosabb befektetésévé váljon. Warren Buffett egyik legnagyobb birtokrésze.

De ne feledje, hogy a PepsiCo. sem lomha. A PepsiCo 22 márkával rendelkezik, amelyek éves forgalma több mint 1 milliárd dollár, termékeit pedig naponta több mint 1 milliárdszor fogyasztják! Ez egyben a legnagyobb élelmiszer- és italüzlet az Egyesült Államokban, Oroszországban, Indiában és számos más országban.



Forrás: PepsiCo.

fizet-e adót az osztalék után

Az egyik hasonlóság a két üdítőital-óriás között, hogy az évek során folyamatosan nőtt a cash flow-juk. A PepsiCo 42 egymást követő évben növelte osztalékát, a Coca-Cola pedig eggyel növelte a PepsiCo-t, 52 egyenes éves osztalékemeléssel. Ez a következetes részvényesi hozam az, ami újra és újra visszatereli a befektetőket a két fogyasztási cikk-óriáshoz.

Annak megértése, hogy az elkötelezettség és a hűség hogyan ösztönzi a növekedést
De elgondolkozott már azon, hogy mi hajt valójában? fogyasztók elsősorban a Coke-nak és a PepsiCo-nak? Nyilvánvalóan mindkettő változatos termékkínálattal rendelkezik, és hosszú múltra tekint vissza a fogyasztói elvárások túlteljesítése terén, különben nem érne annyit, mint ma. Más szóval, annak meghatározása, hogy melyik márka növeli a fogyasztói hűséget, nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik.



A fogyasztói elkötelezettség és a vásárlói hűség azonban mindkét márka számára kulcsfontosságú szempont, mivel a fogyasztók a hirdetéseiből alakítják ki a vállalatról alkotott képüket, valamint azt, hogy barátaik, családtagjaik és a nyilvánosság hogyan tekint egy termékre vagy a termékek számára. Röviden: a hirdetések csak annyira hatékonyak, mint a Coke és a Pepsi ingyenes hirdetői: az ügyfelek.

Szerencsére felmérés évente lefolytatják A Brand Keys kutatócég megtette értünk a kemény munkát, és egyszer s mindenkorra meg tudta válaszolni, hogy melyik márka a legjobb az ügyfelek elköteleződését és lojalitását illetően – legalábbis 2014-ben. Mielőtt kiborítanám, melyik márka te hiszi, hogy az amerikaiak között van jobb húzás?

Megvan a válaszod?

miért zuhantak le a csúcshajók részvényei

Ha a Coca-Colát tippelnéd, 100% lennél helyes !


Forrás: Coca-Cola.

Hogyan hozza vissza a Coca-Cola az ügyfeleket
A Brand Keys vásárlói elkötelezettségi indexe alapján a diétás kóla és a hagyományos Coca-Cola mind a diétás üdítőital, mind a hagyományos üdítőital kategória élén végzett, a Pepsi a diétás kategóriában a negyedik, a hagyományos üdítőitalok terén pedig az ötödik helyre csúszott a kedvelők mögé. a Mountain Dew és a Dr Pepper mindkét kategóriában.

Mitől válik jobbá a Coca-Cola, amikor visszatérő vásárlókat szeretne szerezni? Nézzük meg közelebbről.

kell-e újra jelentkeznem a második ingervizsgálatra

Forrás: Coca-Cola.

Talán a legnagyobb megkülönböztető tényező, ami miatt a Coca-Cola az Egyesült Államok legkedveltebb üdítőitalává válik, az az, hogy az egyik leghazafiasabb márkának tekintik. szerint a felmérés A Brand Keys által tavaly júliusban is végzett Coke 97%-os volt az érzelmi elköteleződési skálán, amely 100%-ra volt korlátozva. Ezzel a második helyen végzett Hershey és 98%-kal csak a Jeep mögé helyezte. Ez nem rossz, tekintve, hogy a Brand Keys 197 márkát vett figyelembe kutatása során. Az amerikai ikon léte megadja a Coke számára azt a luxust, hogy márkaépítési erejét felhasználja az árak emelésére, ha szükséges, és emellett jelentős érzelmi kapcsolatot teremt a fogyasztókkal.

A Pepsi ezzel szemben hajlamos arra, hogy a divatos dolgok köré alakítsa át marketingkampányát, ami az évek során nem adott neki túl sok kitartást az amerikaiakkal szemben. 2001-ben Britney Spears a Pepsi szóvivője volt, de Britneyről már közel sem hallani a médián keresztül. Ez a legújabb trendre való összpontosítás működik a Pepsi számára, de felkészítheti a vállalatot a fogyasztói elkötelezettség csúcsaira és mélypontjaira.

A másik nagy megkülönböztető tényező egyszerűen a márkaismertség. Lehet, hogy elsőre nem tűnik magától értetődőnek, mivel a Coke és a Pepsi termékek látszólag minden fordulóban versengenek egymással, de a Coca-Cola és a Pepsi között jókora szakadék tátong a márkaismertség, sőt a benyomások tekintetében is.

Az Interbrand szerint például a Coke 1928 óta az olimpia szponzora, és a Research Now amerikai egyesült államokbeli tanulmánya alapján több mint 90%-os márkaismertséget ért el. A Coca-Cola emellett fenomenális munkát végzett a fiatalabb generációk elérésében azáltal, hogy népszerűsítette online jelenlétét. Jelenleg a Coca-Cola több mint 81 millióval rendelkezik Facebook likes, ami több mint duplája a rivális Pepsinek, több mint 31 millió lájk. A többgenerációs márka lehetővé teszi a Coca-Cola számára, hogy kapcsolatot teremtsen fiatal és idős amerikaiakkal, hihetetlen stabilitást adva a cash flow-jához.

Mindaddig, amíg a Coca-Cola meg tudja őrizni vezető szerepét a tudatosság terén, és megőrzi érzelmi kötődését a fogyasztókhoz az amerikai történelemhez, egészen valószínű, hogy a befektetők továbbra is profitálnak a folyamatos profitnövekedésből és a sok éven át növekvő osztalékfizetésből.



^