Befektetés

A Groupon visszatérésében Tiffany Haddish és Oliver, a macska szerepel

F. Scott Fitzgerald a „My Lost City” című esszében értékelte a visszatérések valószínűségét Amerikában, és ezt írta: „Egyszer azt hittem, hogy az amerikai életben nincsenek második felvonások, de minden bizonnyal lesz egy második felvonás a New York-i fellendülés idején. .'

Ez az érzés a vállalkozásokra is vonatkozik. Groupon 's(NASDAQ:GRPN)A hírnév 2011-ben kezdett csúszni, és a következő néhány évben csak folyamatosan csökkent. Negyedévről negyedévre elmaradt az elemzői előrejelzésektől. A részvények érthető aggodalmakba süllyedtek, hogy a vállalat nem tudta kitalálni, hogyan kell üzletelni. A vállalat mindkét belső drámával szembesült (az egyik korábbi vezérigazgatót, Eric Lefkofskyt „Punchable”-nak nevezte egy másik korábbi vezérigazgató, Andrew Mason, aki mondott , „Olyan fickónak tűnt, akit meg akartam ütni, mert annyira érzéketlen arra, hogy bárkinek bármiféle dekorációt vagy kényelmet teremtsen.”) és külső slágerek a hírnevére: dühös kereskedők és elégedetlen vásárlók vitték be panaszaikat a sajtóhoz.

De aztán Groupon elkezdett dolgozni a második felvonásán. 2015-ben új vezérigazgatót vett fel, majd azonnal bezárta a vállalkozásokat Marokkóban, Panamában, a Fülöp-szigeteken, Puerto Ricóban, Tajvanon, Thaiföldön, Uruguayban, Görögországban, Törökországban, Svédországban, Dániában, Norvégiában és Finnországban.





2016-ban a Groupon megduplázta az üzletmenet javítását, a költségek csökkentését és az egykor legnagyobb versenytársa, a LivingSocial maradványainak felvásárlását egy olyan üzletben, amely a LivingSocial-t olyan kevésre értékelte, mondta Groupon. a beszerzési ellenérték nem lényeges '

Két kedvezményes kupon.

Groupon kedvező nyilvános profilt lát. A kép forrása: Getty Images.



– Mindjárt meglesz 66 dollár értékű szórakozás , lány!

És 2017-re a Groupon úgy viselkedett, mint egy üzlet: növelte bruttó nyereségét, felülvizsgálta működési költségeit… és az ingyenes reklámozás hatalmas lökése segítette a munkáját. 2017. július 19-én Tiffany Haddish komikus jelent meg a késő esti órákban. Jimmy Kimmel élőben! műsorban, és hét perc alatt arról beszélt, milyen élményben volt Jada Pinkett Smith és Will Smith egy mocsári túrára, amelyet a Grouponon keresztül foglalt le. A klip vírusos lett .

Itt

A képen: Vizes élőhelyek, ahol 66 dollár értékű szórakozás lehetett volna a Groupon mocsártúra akcióival. A kép forrása: Getty Images.

Most már teljesen lehetséges, hogy Groupon valami lopakodó marketinget hajtott végre, hogy a történetet egy késő esti tévéműsorban elhelyezzék. 2017-ben 14%-kal, 400 millió dollárra növelte marketingköltségeit. És ez nem az ügyfelek megragadása és megtartása volt. Míg a Groupon 2017-ben 1,7 millió aktív ügyféllel bővült – összesen 49,5 millió aktív ügyfelet számlál, és az ügyfelenkénti bruttó nyereség nem változott 27 dolláron –, a költekezés stratégiája a vállalat szerint „a márkaismertség növelése és a fogyasztók oktatása volt offline hirdetési kampányok.



(És az igazi összeesküvés-elméletek hívei arról, hogy Haddish-t azért fizetik, hogy a Groupon számára shill-et kapjon, rámutatnak, hogy nem létezik Will Smith-ről és Jada Pinkett Smith-ről egy teljesen lefoglalt mocsári túrán készült paparazzi fotó.)

De függetlenül attól, hogy a Groupon 2017-es marketingköltségei tartalmazták a Haddish-t, a 2018-as költségvetése igen: Haddish mostantól a Groupon szóvivője és jegyzi meg az oldal :

Tiffany a leggyakoribb Groupon-vásárlók első százalékában van, és szó szerint több ezer dollárt takarított meg Groupon-ügyfélként. Emellett a Groupon erős szószólója volt hírességtársaival és színésztársaival, és elvitt egy hollywoodi A-listás házaspárt egy mocsári turnéra, miközben a „Girls Trip” című filmet forgatták Louisianában.

A hírességek kacatját kihasználva – és egy erős 2017-re építve – Groupon folytatta a második felvonást. Megvillantotta internetes kultúra folyékonyságát bejelent egy macskát, mint új „fuzzy intelligens asszisztenst” a Nemzeti Kisállatok Napján, bizalmát tanúsítva vállalkozása iránt azzal, hogy hajlandó több pozitív figyelemre udvarolni.

Groupon azt állítja, hogy Oliver „kihangosított segítséget nyújt a ház körül”. De ő egy macska. Tehát Groupon megjegyzi, hogy „anatómiailag Oliver kihangosító, és nem segít semmiben a ház körül”. A „hosszabbítója” egy fonalgolyó. A „védőtokja” egy kartondoboz.

A Groupon készen áll arra, hogy újra kapcsolatba lépjen az Internettel, mint a mémek generátora, ahelyett, hogy a mémek élére válna. Ha a mobilokat használó közönség marketingnyelvén beszél, az segíthet a márkaérték kiépítésében fiatal felnőttek egy csoportjával, akik azután az élményalapú vagy alku tárgyú e-kereskedelem rutin elemévé teszik.

A Groupon még mindig nem tért vissza a 16 milliárd dolláros értékeléshez, mint az első felvonásban. De úgy tűnik, hogy a második olyan elemekhez kapcsolódik, amelyek jól működnek 2018-ban: az üzleti tevékenység szilárd alapjai, a mobil ügyfelekre és a helyi ügyletekre való összpontosítás, valamint annak megértése, hogy az internetes figyelem miként lehet a leghatékonyabb profiljavító.



^