A történelem során a legtöbb csúcskategóriás áruház nem mutatott nagy érdeklődést a lakberendezési piac iránt. Nordstrom (NYSE: JWN)és az olyan versenytársak, mint a Saks Fifth Avenue, Neiman Marcus és a Lord & Taylor több profitot láttak a ruházati cikkekben, lábbelikben és kiegészítőkben. Macy's (NYSE:M)a Bloomingdale's leányvállalata volt gyakorlatilag egyedülálló az előkelő áruházak között a bútorok és „puha otthoni” cikkek kiterjedt gyűjteményének szállításában.
Az erősödő lakáspiacnak köszönhetően azonban nő a lakberendezési kereslet. Eközben az előkelő áruházak eladási és árrésnyomással néznek szembe a ruházati cikkek és kiegészítők terén, mivel az e-kereskedelem térnyerése növelte az árak átláthatóságát és a versenyt.
Ennek eredményeként úgy tűnik, hogy a Nordstrom komolyabban foglalkozik a lakberendezéssel. Éppen 2018 első néhány hónapjában a Nordstrom néhány figyelemre méltó lépést tett otthoni üzletének bővítése érdekében.
Bloomingdale's az előkelő otthoni király
Egy tipikus Nordstrom üzletnek nagyon szerény otthoni része van. Például a vállalat kaliforniai Walnut Creek üzletében (az alábbi képen) a „Nordstrom at Home” rész a harmadik emelet egy apró sarkát foglalja el. Lemaradtam róla, amikor először sétáltam! Eklektikus – és kicsi – árukészletet tartalmaz, beleértve az ágyneműt, törölközőket, díszpárnákat, gyertyákat és konyhai cikkeket.
A legtöbb Nordstrom üzlet nagyon kicsi otthoni részleggel rendelkezik. A kép forrása: szerző.
Ezzel szemben a Bloomingdale's a legtöbb üzletben teljes otthoni részleggel rendelkezik, akár 65 000 négyzetláb eladóterülettel. Ezenkívül néhány otthoni vagy csak bútorozási helyet is üzemeltet, hasonlóan a Macy's testvérlánchoz.
A Bloomingdale otthoni részlegeiben ágyneműk, konyhai és étkező cikkek, lakberendezési tárgyak, bútorok és matracok széles választékát kínálja. Otthoni vállalkozása készletintenzív, de ennek ellenére rendkívül jövedelmező, mivel a Bloomingdale egyértelműen vezető szerepet tölt be ebben a kategóriában.
A Nordstrom többet fektet be otthoni részlegébe
Nem valószínű, hogy a Nordstrom valaha is megpróbálja megkérdőjelezni Bloomingdale pozícióját a csúcskategóriás lakberendezési tárgyak terén. Ennek ellenére az előkelő kiskereskedő egyértelműen látja a növekedési lehetőségeket a hazai piacon kínálatának bővítésével és differenciálásával.
A múlt hónapban a Nordstrom bejelentette, hogy Treasure & Bond magánmárkája – amely árbevételének 2,5%-át jótékony célra fordítja – 2018-ban otthoni kollekciót indít. „Az otthoni kollekció friss asztali választékot tartalmaz majd, beleértve a kerámia edényeket és kézműves sajtlapokat. , és texturált üvegdarabok, valamint ágyneműk, stílusos díszdobozok és párnák” – állítja a cég. Az árak meglehetősen megfizethetőek lesznek, a termékek 45-199 dollárba kerülnek.
A közelmúltban a Nordstrom bejelentette, hogy együttműködik az Anthropologie speciális kiskereskedővel. Még ebben a hónapban 15 Nordstrom áruház és a Nordstrom.com több mint 200 terméket szállít az Anthropologie Home-ból.
A Nordstrom Arden Fair egyike annak a 15 üzletnek, amelyek az Anthropologie Home kollekciót árusítják. A kép forrása: szerző.
Ez a kollekció az új Treasure & Bond otthoni vonalhoz hasonló áruválasztékot fed le, de kreatívabb és szeszélyesebb dizájnnal. Fontos, hogy az Anthropologie rendszeresen frissíti otthoni gyűjteményét a Nordstromnál, ami felkelti az ügyfelek érdeklődését.
Végül a Nordstrom 2018-ban némi sztárerőt ad otthoni részlegéhez. A népszerű tervező, Tory Burch nemrégiben megerősítette, hogy a Nordstrom még ebben az évben elkezdi árusítani lakberendezési kollekcióját.
Kis lépések a helyes irányba
A Nordstrom négyzetméterenkénti eladásai a hazai, teljes kínálatú üzletekben 346 dollárra csökkentek 2016-ban az egy évvel korábbi 370 dollárról. A vállalat 2017-es comp-értékesítési teljesítménye alapján a teljes vonal négyzetméterenkénti értékesítése valószínűleg további 3-5%-kal csökkent tavaly.
Az e-kereskedelem gyors növekedésének fényében a Nordstrom a „hagyományos” kiskereskedelmi mutatók, például a négyzetméterenkénti eladások helyett az olyan mutatók felé helyezi a hangsúlyt, mint az egy vásárlóra jutó eladások. Ennek ellenére a csökkenő üzletek termelékenysége komoly probléma a cég számára, ami megnehezíti a fix költségek fedezését.
Lakberendezési kínálatának bővítése segítheti a Nordstromot eladásainak növelésében. Ha az előkelő kiskereskedő minden nap csak néhány vásárlót tud becsalogatni üzleteibe, és rábírja őket, hogy vásároljanak, amíg ott vannak, akkor az otthonépítés nagy siker lenne.
