Befektetés

A Snapchat nagy újratervezése tovább rontja a dolgokat

Tovább Snap 's(NYSE:SNAP)A harmadik negyedéves bevételi felhívás során Evan Spiegel vezérigazgató elmondta a befektetőknek, hogy a Snapchat jelentős átalakításon megy keresztül, hogy egyszerűsítse az alkalmazást az új felhasználók számára. Ez az újratervezés néhány országban széles körben elérhető, köztük az Egyesült Királyságban, Kanadában és Ausztráliában. Megérkeztek a korai vélemények, és a felhasználók túlnyomó többsége nem rajongó.

A SensorTower adatai szerint az újratervezett alkalmazásról a felhasználói vélemények 83%-a negatív, ami egy vagy két csillagot ad rá. TechCrunch . Az újratervezés célja, hogy „elkülönítse a közösségi oldalt a médiától” azáltal, hogy az ismerősöktől származó tartalmat az alkalmazás egyik részébe, a többiektől pedig egy másik részbe helyezi. Algoritmikusan rendezi a pillanatfelvételeket és a történeteket, hogy megjelenítse azt a tartalmat, amelyet valószínűleg látni szeretne a hírcsatorna tetején.

A felhasználók azonban panaszkodnak, hogy a változtatások megnehezítik az alkalmazás használatát. Többé nem nézheti folyamatosan a barátai történeteit, és a történeteket egyéni üzenetek tarkítják, így nehéz megkülönböztetni a kettőt. Nyilvánvaló, hogy még sok a tennivaló.





Snapchat logó.

Kép forrása: Snap.

Elrontani azt, ami működik

A Snapchat legnépszerűbb funkciója a történetek megtekintése. Míg ( NASDAQ:FB )erőfeszítéseket tesz a Stories funkció együttes használatára az Instagramban, a WhatsAppban, a Messengerben és zászlóshajó alkalmazásában. A felhasználók könnyen létrehozhatnak történeteket ezekben az alkalmazásokban, de a Snapchatre mennek, hogy többet fogyaszthassanak a tartalomformátumból.



De az újratervezés sokkal nehezebbé teszi a Stories fogyasztását. Egyrészt megszűnt a következő történetre való automatikus továbblépés lehetősége. Még ennél is feltűnőbb, hogy a barátoktól származó történetek (azok az emberek, akik visszakövetnek a Snapchatben) ugyanabban a részben találhatók, mint az üzenetek, de az olyan személyek történetei, akik nem követnek téged, például hírességek vagy szervezetek, egy másik részben. Betartja a Spiegel ígéretét, miszerint elválasztja a felhasználók közösségi életét a médiafogyasztástól, de figyelmen kívül hagyja, hogy az emberek pontosan hogyan szeretik használni az alkalmazást.

Az újratervezés arra késztethet néhány felhasználót, hogy gyakrabban nézzék meg a történeteket, de csökkentheti a felhasználónként megtekintett történetek átlagos számát, mivel a Snapchat megnehezíti az összes elérhető történet megtekintését.

A történetek a bevételek mozgatórugói

A Stories a legjobb formátum a Snap számára, hogy növelje bevételét. A The Daily Beast által kiszivárogtatott adatok szerint az olyan hirdetési formátumok, mint a szponzorált lencsék és geoszűrők, kevésbé hozzáférhetők a kis hirdetők számára, és korlátozott az elérésük. A Stories-ba és a Discover részbe beillesztett Snap Ads a Snap leginkább méretezhető hirdetési formátuma.



Bármi, ami bántja a történetek fogyasztását, rontja a Snap azon képességét, hogy elérje a Wall Street által támasztott magasztos elvárásokat. Ezt már láttuk, miután az Instagram Stories népszerűsége felrobbant, ami negatívan befolyásolta a Snapchat felhasználóinak növekedését és a Stories-t készítő felhasználók számát.

Az alkalmazás újratervezése, hogy megnehezítse a történetek megtekintését, kevesebb pillanathirdetés-megjelenítést jelent. A Snap magasabb átlagos hirdetési árakkal ellensúlyozhatja a megjelenítések csökkenését. Eddig azonban a Snap Ads-vásárlás önkiszolgáló platformja alacsonyabb átlagos hirdetési árakat eredményezett, mivel a marketingesek olyan ajánlatot tehetnek, amit valós értéknek látnak a Snap Adsért. Hacsak a Snap nem tudja megmutatni, hogy az alkalmazás újratervezése magasabb értéket hoz a hirdetők számára (talán az automatikus előrehaladás megszüntetése azt jelenti, hogy a felhasználók jobban odafigyelnek), valószínűleg továbbra is csökkenni fog az átlagos hirdetési árak, mivel minden hirdetésvásárlását a saját magukra fordítja. kiszolgáló platform.

Ne mondd, hogy nem figyelmeztetett

Amikor a Spiegel bejelentette az alkalmazás újratervezését, azt mondta: 'Nagy a valószínűsége annak, hogy alkalmazásunk újratervezése rövid távon megzavarja üzletünket.' Nyilvánvalóan úgy véli, hogy ez hosszú távon előnyös lesz a vállalat számára, talán azáltal, hogy újraindítja a felhasználók számának növekedését vagy a ténylegesen történeteket létrehozó felhasználók számát a platformon. Ez azonban még várat magára.

Egyelőre úgy tűnik, hogy az újratervezés csak ront a helyzeten, és ez óriási kockázatot jelent egy olyan cég számára, amely már most komoly kihívásokkal néz szembe.



^